Bienvenue,
Emmanuelle et Georges-André PIAT et l’ensemble du personnel sont heureux de vous accueillir et de vous fournir ces informations afin de préparer et rendre votre séjour le plus agréable possible.
Aéroport
Pour vos réservations et confirmations, vous pouvez contacter les aéroports aux alentours :
Le bar de l’hôtel
Ouvert 7 jours sur 7, vous y trouverez de nombreuses spécialités de Whiskies, Calvados et Rhums, mais également un service de vin au verre innovant ainsi que des softs.
Blanchisserie et repassage
Du lundi au vendredi, un service de blanchisserie est à votre disposition. Pour un retour dans la journée, veuillez déposer votre sac à linge à la réception avant 09h00.
Il est strictement interdit de repasser dans votre chambre, ceci pour des raisons de sécurité. Nous pouvons repasser une chemise sur demande.
Carte Chambre
La carte ne gère que la porte de votre chambre et celle de la réception, en cas d’absence momentanée et toujours brève du réceptionniste. N’oubliez pas de déposer celle-ci à la réception le jour de votre départ.
Chambre
L’hôtel de l’Europe dispose de trois catégories de chambre. Lors de votre prochain séjour vous pourriez découvrir l’un de nos autres univers, ils sont tous différents… Renseignez-vous à la réception.
Courrier, impressions et tickets de bus
Nous pouvons nous charger de l’envoi de votre courrier. Déposez vos lettres à la réception. L’hôtel dispose d’une imprimante pour de petites impressions rapides. Nous vous proposons également la vente de tickets de bus valables sur l’ensemble du réseau Rouennais.
Coffre
Certaines chambres sont munies de coffre-fort, Vous pouvez laisser vos objets de valeur dans le coffre-fort de l’hôtel. La responsabilité de l’hôtel ne pourra être engagée en cas de perte de vos valeurs dans les chambres.
Démarche éco responsable
Nous pratiquons une démarche éco-responsable . Vos gestes simples pourront largement y contribuer :
– L’hôtel possède des réducteurs d’eau
– Les chasses d’eau sont a double flux ou variable pour les hydrochasses
– 80% des lampes de l’hôtel sont soit en basse consommation soit en LED.
– Nous pratiquons le tri sélectif
– Posez dans le lavabo les serviettes que vous souhaitez voir changées;
– N’oubliez pas d’éteindre les lumières et la télévision en quittant votre chambre ;
– Le robinet du radiateur est thermostatique ; baissez-le si vous laissez la fenêtre ouverte.
Divers
Des kits de dépannage (rasage et dentaire) sont à votre disposition à la réception au tarif unitaire de 3,50 €. Trousse à couture également disponible sur demande.
Électricité
La puissance électrique de l’hôtel est de 220 volts. Des adaptateurs sont à votre disposition.
Entretien de votre chambre
Le service de ménage est assuré chaque jour dans votre chambre, si vous ne souhaitez pas que celui-ci soit effectué, adressez-vous à la réception.
Location
Les chambres sont à votre disposition à partir de 15H00. La location s’achève le lendemain à 11H00. Tout dépassement peut entrainer la facturation du tarif du jour. Un départ tardif peut être envisagé, vous devez contacter la réception.
Médecin
Nous sommes en relation avec des médecins urgentistes et infirmières; contactez la réception en cas de besoin. Samu : 15
L’hôtel dispose d’une trousse de premières nécessités.
Modes de paiement
Sont acceptés : Les cartes Bleues, Visa, American Express, Eurocard, les chèques Vacances.
Internet
L’hôtel est équipé du système Wifi Haut Débit.
Nourriture room service
Si vous utilisez notre service Room service le plateau sera débarrassé par notre réceptionniste. Si vous souhaitez une formule extérieure de restauration, veuillez en informer la reception. L’apport de contenant extérieur est source de contamination et entraine une augmentation du poids des déchets à traiter.
Parking
Un parking public gardé (Parking de la Pucelle) est à votre disposition à proximité de l’hôtel qui a des accords particuliers avec lui (11 € pour 16 heures).
Petit-déjeuner
Notre petit-déjeuner buffet est servi dans la salle du bar de 06H30 à 09H30 du lundi au vendredi ; le week-end et les jours fériés de 06H30 à 10H30. Vous y trouverez un petit déjeuner copieux, gourmand et toujours varié.
Réveil
– Pour programmer votre réveil : Composer * 55 suivi de l’heure de réveil en 4 chiffres puis raccrocher.
– Pour annuler l’opération, décrocher le combiné, composer #55 et raccrocher.
La réception peut également programmer le réveil à votre place.
Restaurants aux alentours
Nous proposons un forfait soirée étape en partenariat avec le restaurant « d’Eux-Mêmes » situé Place du Vieux Marché.
Quelques adresses sympas
Room service
Notre room fonctionne sur les horaires d’ouvertures de la réception, nous serons toujours dans la possibilité de vous proposer quelque chose.
Sécurité
Les consignes de sécurité et d’évacuation sont affichées sur la porte de votre chambre. Cependant si vous avez des problèmes auditifs ou/et visuel merci d’en informer la réception. Notre équipe interviendra en priorité pour vous mettre en sécurité le cas échéant.
Service de Nuit
L’hôtel est ouvert 24h/24 et un personnel attentif est présent en continu.
N’hésitez pas à exposer vos requêtes auprès de celui-ci, il fera le maximum pour y répondre dans la limite du possible.
Sèche-cheveux
Les chambres sont équipées de sêche-cheveux.
Téléphone
– Pour appeler un correspondant extérieur : Composer le 0 puis le numéro de téléphone.
– Pour contacter la réception, composer le 9.
– Pour appeler d’une chambre à l’autre : Composer le 4 puis le numéro de chambre.
Télévision
Vous disposez d’une télévision à écran plat dans votre chambre, celle-ci dispose de chaînes étrangères en Italien, Allemand et Japonais. Si vous rencontrez des difficultés avec le téléviseur, vous pouvez contacter la réception.
A partir de – 61 : Rai uno, 62 : Rai
Vous trouverez lors de votre séjour à Rouen une multitude d’activités, une infinité de grandes enseignes mais également de nombreuses petites boutiques uniques. Nous vous ouvrons notre carnet d’adresses.
Chineurs et divertissements
Marchés
La ville de Rouen possède de nombreux marchés variés, nous vous proposons d’en découvrir trois d’entre eux se situant à proximité de l’hôtel.
Gastronomie locale
