Livret d’accueil | Hôtel de l’Europe *** | Rouen

Bienvenue, 

Emmanuelle et Georges-André PIAT et l’ensemble du personnel sont heureux de vous accueillir et de vous fournir ces informations afin de préparer et rendre votre séjour le plus agréable possible.

Nos services

Aéroport

Pour vos réservations et confirmations, vous pouvez contacter les aéroports aux alentours :

  • Aéroports de Paris : 3950 (inclus Charles-de-Gaulle et Orly)
  • Aéroport de Beauvais : 08.92.68.20.66

Le bar de l’hôtel

Ouvert 7 jours sur 7, vous y trouverez de nombreuses spécialités de Whiskies, Calvados et Rhums, mais également un service de vin au verre innovant ainsi que des softs.

Blanchisserie et repassage

Du lundi  au vendredi, un service de blanchisserie est à votre disposition. Pour un retour dans la journée, veuillez déposer votre sac à linge à la réception avant 09h00.
Il est strictement interdit de repasser dans votre chambre, ceci pour des raisons de sécurité. Nous pouvons repasser une chemise sur demande.

Carte Chambre

La carte ne gère que la porte de votre chambre et celle de la réception, en cas d’absence momentanée et toujours brève du réceptionniste. N’oubliez pas de déposer celle-ci à la réception le jour de votre départ.

Chambre

L’hôtel de l’Europe dispose de trois catégories de chambre. Lors de votre prochain séjour vous pourriez découvrir l’un de nos autres univers, ils sont tous différents… Renseignez-vous à la réception.

Courrier, impressions et tickets de bus

Nous pouvons nous charger de l’envoi de votre courrier. Déposez vos lettres à la réception. L’hôtel dispose d’une imprimante pour de petites impressions rapides. Nous vous proposons également la vente de tickets de bus valables sur l’ensemble du réseau Rouennais.

Coffre

Vous pouvez laisser vos objets de valeur dans le coffre-fort de l’hôtel. La responsabilité de l’hôtel ne pourra être engagée en cas de perte de vos valeurs dans les chambres.

Divers

Des kits de dépannage (rasage et dentaire) sont à votre disposition à la réception au tarif  unitaire de 3,50 €.  Trousse à couture également disponible sur demande.

Électricité

La puissance électrique de l’hôtel est de 220 volts. Des adaptateurs sont à votre disposition.

Entretien de votre chambre

Le service de ménage est assuré chaque jour dans votre chambre, si vous ne souhaitez pas que celui-ci soit effectué, adressez-vous à la réception.

Location

Les chambres sont à votre disposition à partir de 15H00. La location s’achève le lendemain à 11H30. Tout dépassement peut entrainer la facturation du tarif du jour. Un départ tardif peut être envisagé, vous devez contacter la réception.

Médecin

Nous sommes en relation avec des médecins urgentistes et infirmières; contactez la réception en cas de besoin. Samu : 15
L’hôtel dispose d’une trousse de premières nécessités.

Modes de paiement

Sont acceptés : Les cartes Bleues, Visa, American Express, Eurocard, les chèques Vacances.

Internet

L’hôtel est équipé du système Wifi Haut Débit, Réseau : EUROPE. Mdp:  hotel1960

Nourriture room service

Si vous utilisez notre service Room service le plateau sera débarrassé par notre réceptionniste. Si vous souhaitez une formule extérieure de restauration, veuillez en informer la reception. L’apport de contenant extérieur est source de contamination et entraine une augmentation du poids des déchets à traiter.

Parking

Un parking public gardé (Parking de la Pucelle) est à votre disposition à proximité de l’hôtel qui a des accords particuliers avec lui (10 € pour 16 heures).

Petit-déjeuner

Notre petit-déjeuner buffet est servi dans la salle du bar de 06H45 à 09H30 du lundi au vendredi ; le week-end et les jours fériés de 07H00 à 11H00. Vous y trouverez un petit déjeuner copieux, gourmand et toujours varié.

Réveil

– Pour programmer votre réveil : Composer * 55 suivi de l’heure de réveil en 4 chiffres puis raccrocher.
– Pour annuler l’opération, décrocher le combiné,  composer #55 et raccrocher.
La réception peut également programmer le réveil à votre place.

Restaurants aux alentours

Nous proposons un forfait soirée étape en partenariat avec le restaurant « d’Eux-Mêmes » situé Place du Vieux Marché.

Quelques adresses sympas

Room service

Notre Room Service fonctionne 24 H/ 24, nous serons toujours dans la possibilité de vous proposer quelque chose.

Sécurité

Les consignes de sécurité et d’évacuation sont affichées sur la porte de votre chambre.

Démarche éco responsable

Nous sommes dans une démarche éco-responsable (eau, énergie, tri sélectif). Vos gestes simples pourront largement y contribuer :
– Posez dans le lavabo les serviettes que vous souhaitez voir changées;
– N’oubliez pas d’éteindre les lumières et la télévision en quittant votre chambre ;
– Le robinet du radiateur est thermostatique ; baissez-le si vous laissez la fenêtre ouverte.

Service de Nuit

L’hôtel est ouvert 24H/24 et un personnel attentif est présent en continu.
N’hésitez pas à exposer vos requêtes auprès de celui-ci, il fera le maximum pour y répondre dans la limite du possible.

Sèche-cheveux

Les chambres sont équipées de sêche-cheveux.

Téléphone

– Pour appeler un correspondant extérieur : Composer le 0 puis le numéro de téléphone.
– Pour contacter la réception, composer le 9.
– Pour appeler d’une chambre à l’autre : Composer le 4 puis le numéro de chambre.

Télévision

Vous disposez d’une télévision à écran plat dans votre chambre, celle-ci dispose de chaînes étrangères en Italien, Allemand et Japonais. Si vous rencontrez des difficultés avec le téléviseur, vous pouvez contacter la réception.

61 Rai uno, 62, Rai

Culture, shopping à Rouen 

Vous trouverez lors de votre séjour à Rouen une multitude d’activités, une infinité de grandes enseignes mais également de nombreuses  petites boutiques uniques. Nous vous ouvrons notre carnet d’adresses.

Chineurs et divertissements

  • Le Rêve de l’Escalier, cette librairie comblera petits et grands. Michael Aka, dit « Monsieur Rêve » vous attend Rue Cauchoise, à proximité de l’Eglise Jeanne D’Arc.
  • Select Records, Gregory Piedagnel vous accueille dans sa boutique de disques à n’en plus finir. Disquaire à Rouen de père en fils depuis 2011.
  • Les Mondes Perdus, fans des années 70’s ? Le monde de la BD n’aura plus aucun secret pour vous ! Magasin spécialisé dans les disques et bandes dessinées situé Rue Cauchoise.
  • Rétro Design, ouvert uniquement en fin de semaine, ce magasin situé Rue Beauvoisine comblera ceux qui aiment le design 70’s, des pièces rares mais authentiques.

Marchés

La ville de Rouen possède de nombreux marchés variés, nous vous proposons d’en découvrir trois d’entre eux se situant à proximité de l’hôtel.

  • Place du Vieux-Marché  du mardi au dimanche, vous y trouverez des fruits et légumes ainsi que des fleurs.
  • Place Saint Marc :  mardi, vendredi, samedi et dimanche, tous types de produits alimentaire. Vous trouverez également des articles de brocante spécialement du vendredi au dimanche.
  • Place Cauchoise : vendredi, ce marché réunit de petits producteurs et artisans pour votre plus grand bonheur.

Gastronomie locale

    • Chocolaterie Hautot : Olivier Hautot, Maître chocolatier vous attend dans sa boutique située Place Du Vieux Marché
    • Fromagerie du Vieux -Marché: située Rue Rollon, vous y trouverez toutes sortes de fromages de qualité à seulement quelques pas de l’hôtel.
    • La Boutique du Bœuf Normand : pour vos achats de charcuterie Normande et épicerie, rendez-vous Place de La Pucelle.